| 使用方法について |
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洗っても効力は落ちませんか。 |
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遠赤ボールの遠赤効力は半永久と言われております。
ただし、遠赤パウダーは、羊毛シートに強力に塗布しておりますが、洗うことなどによって少しずつとれる場合もあります。
日常のお手入れは、良く絞った濡れた布で叩いて頂く事をお勧めいたします。
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毛玉が付いた時の対処方法を教えてください。 |
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市販の毛玉取りブラシをご利用ください。
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もし、遠赤ボールが割れてしまったり、移動してしまった場合、どうしたらよいですか。 |
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気になる場合はご使用を中止してください。
気にならない場合は割れても、位置が変わってしまった（動く）場合でも、効力は変わりませんのでそのままお使いください。
遠赤ボールは強粘着性樹脂で固定していますが、洗剤を多用した場合、はずれて動く場合がございますので、洗う場合はご注意ください。
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シーズンオフ時の保管方法を教えてください。 |
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出来る限り汚れを落として頂き、良く乾燥させてからお届け時の箱に入れて保管してください。その際、乾燥材等を入れる事をお勧めします。
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チクチクするので洋服の上からの使用でも良いですか。 |
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直接使用して頂いた方がよろしいですが、厚い生地でなければ洋服の上からでも構いません。
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どうしてもサイズが合わない気がします。交換はして頂けますか。 |
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試着の場合
交換はさせていただきますが、こちらへの返送時の送料はご負担ください。商品が届き次第、代品をお送りいたします。
使用後の場合
申し訳ございませんが、ご使用後の返品交換はご遠慮ください。
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遠赤ボール効力はいつまでありますか。 |
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遠赤ボールの遠赤効力は半永久と言われております。
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運動するときも使用可能ですか。 |
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使用は可能です。
ただし、汗などで変色の可能性もございますから早めのお手入れをお勧めいたします。
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生地が変色してしまいました。どうすればよいですか。 |
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汚れ等を放置しますと変色する可能性もございますから、汚れた場合は早めのお手入れをお勧めいたします。
また、乾燥不足によるカビ等の発生も考えられますので、お手入れの際はしっかりと乾燥をしてください。
変色が、色の退化等でしたらそのままご利用頂けますが、気になる点がございます場合はご使用を中止してください。
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ボタン、ボアテープ（面ファスナー）などが取れてしまいました。どうすればよいですか。 |
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申し訳ございませんが、縫いつけて頂ければ問題なくご利用頂けます。
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遠赤の玉はどのように固定しているのですか。 |
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強粘着性樹脂で固定しています。
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アクセサリーは取り外しができますか。 |
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縫いつけておりますので、取り外しはお勧めできません。
取り外す際はお客様判断でお願いいたします。
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| ご購入について |
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孫や両親にプレゼントとして渡したいのですが、代金引換以外で購入できますか? |
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クレジットカードであれば、当社のホームページでご購入が可能です。ただし、クレジットの決済は当社のホームページのみの扱いになります。
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海外で購入できますか? |
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海外での販売は現在行っておりません。
基本的には日本国内での販売となります。
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| その他について |
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この商品は日本製ですか? |
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日本製です。
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この商品を私の店でも取り扱うことはできますか? |
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誠に申し訳ありません。現在のところ、こちらがご指定させていただいている業者様のみの販売に限らさせていただいております。
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「該当するものがない」 「さらに詳しく知りたい」 などご不明な点がありましたら、お問い合わせ下さいませ。
■お電話：0120-64-1790 （平日9：00～18：00、第2・4・5土曜9：00～17：00)
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